Retrouvaille des membres de l’Association Nationale des
« CLES D’OR » à Casablanca le 20 mai 2006, en assemblée générale.
Salah Chakor
www.salahcakor.com
itht1@hotmail.com
Etant l’une des Associations nationales les plus dynamiques, réunissant un bon nombre des concierges, tous actifs dans les grandes entreprises hôtelière (membre de l’association internationale des clés d’or qui a été créée depuis 1952), l’Association Marocaine des Clés d’or a tenu son assemblée générale, sous le thème : pour une formation et pour une communication de qualité, le samedi 20 mai 2006, au Riad Salam à Casablanca.
L’association des clefs d’or du Maroc, se trouve être la seule association du genre, dans le continent Africain et dans le monde Arabe, affiliée à, l’Association internationale qui englobe plus de huit millet membres représentant prés de 37 pays.
Cette association a organisé une dizaine de manifestations et de réunions nationales et internationales, au Maroc comme à l’étranger dont une partie a eu lieu sous le Haut patronage de Sa Majesté. Cette association s’est forgée une très bonne réputation à l’internationale, grâce à ses brillantes rencontres. Ce sont des vraies portes parole d’un Maroc hospitalier, d’un Maroc authentique, d’un Maroc de valeurs culturelles incomparables……. Des Ambassadeurs talentueux, qui contribuent fortement à la bonne réputation du pays.
Ont pris part à la séance d’ouverture de cette assemblée, outre ces membres (concierges du Maroc), des professionnels du secteur touristique et de la formation professionnelle, qui sont venu témoigner de leur soutien aux acteurs de cette profession noble est dont l’existence au sein d’une entreprise est incontournable.
Prenant la parole à l’ouverture de la séance, le président, M. Abdelkader Quenni, a d’abord a présenté les condoléances au nom de tous les présents, à la direction de l’institut Supérieur International du Tourisme de Tanger ( l’ISIT), suite à la noyade d’un de ses étudiant la même journée de cette assemblée, au cours de laquelle une convention devrait être signée entre l’association et cet Institut, et qui est reportée, à cause de cette douloureuse nouvelle.
Le président a, par la suite donné lecture de la convention en question et a demandé à l’ensemble des membres d’en faire l’étude et d’en émettre leur avis, quant à son application.
Mr Quenni a par ailleurs rappelé aux membres qu’il est important de fédérer pour maintenir la bonne marche de cette association et garder le contact entre eux.
Prenant la parole, l’ex président a mis, quant à lui l’accent sur la communication, le contact et la formation pour se tenir à jour et pour accompagner les attentes, combien changeantes des clients potentiels de cette industrie des loisirs.
Tenons compte de l’importance de la formation initiale et continue de ces acteurs, et pour rehausser la qualité de leur intervention, la question de convention de partenariat et de coopération entre les différents opérateurs de formation a été vivement discuté et notamment celle relative à l’accord de partenariat prévu avec l’Institut Supérieur International du Tourisme. Cet accord de coopération aura comme objectif principal, la formation et l’encadrement des étudiants par l’apport de l’expertise des employés de la conciergerie, d’une part et d’autre part l’organisation des séminaires et des séances de mise à niveau au profit des concierges en activités dans les entreprises hôtelières. Ce qui va permettre de reconnaître au métier du concierge sa juste valeur, en tant que l’un des principaux piliers de cette branche de l’économie. Cet esprit d’ouverture initié par l’Association clés d’or a pour objectif d’amplifier la promotion de ceux et celles qui entrent dans la profession et de promouvoir, encourager, rehausser, et améliorer les qualités techniques et le professionnalisme du concierge de l’hôtel.

Les différents intervenants ont donné à l’assistance un aperçu quant à la représentativité de ce noble

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